Gizlilik Politikası
Miraz Mutfak Turları olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Son Güncelleme: 25 Eylül 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Miraz Mutfak Turları tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Ticari Unvan: Miraz Mutfak Turları
Adres: Caferağa, Mühürdar Cd. No:34, 34710 Kadıköy/İstanbul, Türkiye
E-posta: gizlilik@mirazmu.pro
Telefon: +90 (557) 742 02 54
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
Sizden topladığımız kişisel veriler, sunduğumuz hizmetler ve aramızdaki ilişkinin niteliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Verileriniz, web sitemiz, e-posta, telefon ve rezervasyon formları gibi kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.
Doğrudan Sağladığınız Veriler:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- Rezervasyon Bilgileri: Seçtiğiniz tur, tarih, katılımcı sayısı, özel talepler (örn. gıda alerjileri).
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (Kredi kartı bilgileri doğrudan güvenli ödeme ortaklarımız tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz).
Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre.
3. Veri İşleme Amaçlarımız
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Tur Rezervasyonları
Tur rezervasyonlarınızı yönetmek, onaylamak ve ilgili hizmetleri sunmak.
İletişim
Sorularınıza, taleplerinize ve geri bildirimlerinize yanıt vermek.
Pazarlama Faaliyetleri
Onayınız olması halinde, yeni turlarımız ve özel tekliflerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.
Hizmet Geliştirme
Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz ederek hizmetlerimizi iyileştirmek.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya takas edilmez. Ancak, hizmetlerimizi sunabilmek için verilerinizi aşağıdaki gibi güvenilir iş ortaklarımızla paylaşabiliriz:
- Ödeme Sağlayıcıları: Rezervasyon ödemelerinizi güvenli bir şekilde işlemek için.
- Teknoloji Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemizi barındıran ve bakımını yapan şirketler.
- Yasal Merciler: Yasal bir talep olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması için SSL şifrelemesi dahil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır.
6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Veri işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için gizlilik@mirazmu.pro adresinden bize ulaşabilirsiniz.
7. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Daha fazla bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri ve İletişim
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada yayınlanacaktır. Politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişim sayfamız aracılığıyla veya doğrudan gizlilik@mirazmu.pro e-posta adresinden irtibata geçebilirsiniz.